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Je reçois de superbes compliments de mes clients grâce à Smartvisite : Interview de l’agence FRANCE4U

Rencontre avec M.HAAS de l’agence FRANCE4U située à Meursault qui a souscrit l’offre depuis décembre 2013.

Voici un exemple d’un email de remerciement d’un client de l’agence FRANCE4U ravi de son Spotvideo™ :

Remerciement_client_agence_immobiliere

Bonjour M. HAAS. Que pensent vos négociateurs de l’outil Spotvideo™ que vous leur mettez à disposition ?

Nous sommes une petite agence dans laquelle je suis à la fois gérant et négociateur. Toute l’équipe est satisfaite des Spotvideo™. Pour le moment, je garde la main sur l’interface client, ce qui me permet de contrôler la création des Spotvideo™ puis de les redistribuer à l’ensemble de mon équipe.

Dites nous comment se passe l’utilisation du service au quotidien.

Benjamin HaasJe consacre très peu de temps au service car votre système automatisé gère toute la création à partir du moment où j’envoie mes annonces vers Smartvisite™ via mon logiciel de transaction.
D’autant plus que j’ai pu régler au départ tous les paramètres concernant le choix des musiques et thèmes graphiques lors de la formation de départ.
J’apprécie également de recevoir le récapitulatif quotidien de mes Spotvideo™ par mail. Ça me fait gagner du temps notamment pour redistribuer les vidéos à l’ensemble de mon équipe.

Est-ce un outil facile à utiliser ? Êtes vous bien encadré par l’équipe Smartvisite™ ?

C’est un outil très bien conçu, intuitif et simple à utiliser. Le fait que l’interface client soit aussi disponible en version anglaise me plaît beaucoup puisque je suis Hollandais.

Avez-vous des chiffres sur le retour sur investissement constaté grâce aux Spotvideo™ de Smartvisite™ ?

C’est difficile de quantifier le nombre de mandats obtenus depuis que nous utilisons votre service. En revanche, il nous aide beaucoup pour obtenir plus de mandats exclusifs. On a plus de facilités à satisfaire nos clients vendeurs qui apprécient énormément les Spotvideo™ et ressentent ça comme une attention particulière qu’on leur accorde.
Nous privilégions la qualité à la quantité et Smartvisite™ y contribue largement.

L’intégration des Spotvideo sur votre site Internet a-t-elle une influence sur l’audience de votre site ?

Je n’ai pas encore intégré les Spotvidéo™ sur mon site mais c’est quelque chose que France4uj’envisage par la suite. Pour le moment je me concentre sur les réseaux sociaux et notamment sur ma page Facebook qui est un moyen pour moi d’attirer plus de clients acheteurs sur notre site. Je me rends compte qu’il faut diversifier le contenu et j’utilise des articles, des photos mais aussi mes Spotvideo™ pour attirer plus de “fans” sur ma page.

Je constate un plus grand succès à la fois sur mon site où le nombre de visiteurs à augmenté grâce aux vidéos sur Youtube qui renvoient vers mon site et sur ma page Facebook où j’ai obtenu plus de “fans”, grâce aux Spotvideo™ que je diffuse.

Smartvisite, vous a-t-il permis de valoriser l’image de votre agence ?

Mes négociateurs se différencient beaucoup plus grâce aux Spotvideo™. Nous avons déjà une approche spécifique auprès de nos clients car nous travaillons essentiellement auprès d’une clientèle étrangère et il faut toujours rester à la pointe. Smartvisite™ nous aide à confirmer cette image auprès de nos client mais aussi à devancer nos confrères en proposant des services novateurs comme le votre.

Recommanderiez-vous le service à vos confrères ? Si oui pourquoi?

Oui je recommande le service à mes confrères car il se différencie des autres services pour plusieurs raisons :
- Vous incorporez la musique et des informations démographiques.
- L’outil fonctionne toujours et il est facile à utiliser.
- Vous êtes les seuls à intégrer les vidéos sur les réseaux sociaux et c’est un point important pour nous.

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