Share on Pinterest
Partager avec vos amis










Submit

Nous sommes régulièrement félicitées par nos clients vendeurs

Interview de Karine DUPA et de Catherine DEVINAT de l’agence OPTIMUS

Que pensent vos négociateurs de l’outil Spotvidéo ™ que vous leur avez offert?

Nous sommes une agence de proximité composée de 2 associées. Nous sommes utilisatrices de l’outil Smartvisite™ et nous en sommes ravies.
Nous avons en effet de bons retours de nos clients qu’ils soient vendeurs, acquéreurs, primo accédants ou non. Ils sont satisfaits de la présentation innovante et dynamique qu’apportent les Spotvidéo™ aux annonces immobilières.

Comment se passe votre utilisation au quotidien?

Nous y consacrons peu de temps, l’outil est facile à utiliser et à gérer par le biais de l’interface client My.smartvisite.com. Les mises à jours de nos Spotvidéo™se font de manière automatique et régulière, ce qui est plaisant.
L’interface client My.smartvisite.com est simple d’utilisation mais elle est aussi fonctionnelle. En effet, des indicateurs nous permettent d’assurer le suivi et de contrôler l’envoi des Spotvidéo™ à nos clients vendeurs. Mais ils précisent aussi le partage sur notre page Facebook…Cela nous permet de gagner du temps, ce qui est précieux pour un agent immobilier!

Êtes-vous bien encadrées par l’équipe Smartvisite™?

Votre équipe est dynamique et réactive, nous sommes suivies régulièrement.
Séduites par les sites mandat, nous avons souhaité moduler le contenu de notre offre il y a quelques mois. Un conseiller Smartvisite™ a très bien cerné notre demande et la mise en place fut rapide. Le jour même, nous étions formées pour créer les sites mandat pour les biens de notre choix à partir de notre interface client.

Que pouvez-vous nous dire sur le retour sur investissement constaté grâce aux Spotvidéo™?

Une chose est certaine, le retour, nous le constatons auprès de nos clients vendeurs qui sont séduits par cette nouvelle prestation offerte par l’agence Optimus. En effet ces Spotvidéo™ sont agréables à regarder et dynamiques. De plus ils correspondent à l’image que nous souhaitons véhiculer, à savoir une image de professionnel, à l ‘écoute de ses clients à travers une agence de proximité. Nous sommes en effet contre l’utilisation du Boncoin et d’autres sites de particuliers. Smartvisite™, c’est donc un atout supplémentaire qui vient s’ajouter aux prestations que nous offrons à nos clients vendeurs.
J’ajouterais également que les Spotvidéo™ nous permettent de garder un lien avec nos clients acquéreurs, auxquels nous remettons à la fin d’une première visite le lien du Spotvidéo™. Ça leur permet de revoir le bien en famille. Les Spotvidéo™ nous aident à vendre. Ils sont également partagés sur notre page Facebook et notre site internet www.agence-optimus.fr

Pour vous, le « Site Mandat » est-il un outil pertinent pour rentrer plus de mandat ?

C’est un outil pertinent pour mettre en avant certains biens. Ce produit nous intéresse car il apporte une valeur ajoutée aux biens en intégrant des points d’intérêts (écoles, commerces, évolution de la population…) dans le secteur où ils se situent.

Smartvisite™, vous a-t-il permis de valoriser l’image de votre agence ?

Smartvisite nous aide à être plus professionnel, les Spotvidéo™ apportent une réelle dynamique et donnent un effet attractif à nos annonces immobilières ce qui dans un climat morose est un atout important.
L’outil vient s’ajouter aux valeurs que nous avons déjà dans l’agence.

Vos clients sont-ils satisfait?

Nous sommes régulièrement félicitées par nos clients vendeurs, et encore pas plus tard qu’hier par un jeune couple.
Voici le mail reçu : “Bonjour Mesdames, le Spotvidéo™ est sympathique et bien présenté, vous avez bien travaillé”.
Nos clients vendeurs sont convaincus qu’il y aura plus de visites sur le bien par le biais de la vidéo.

Recommanderiez-vous le service à vos confrères?

Oui bien sûr, nous vous avions connu lors de l’Assemblée Générale Fnaim de Bourgogne. Nous avions été conquises par la belle présentation faite par M.FINDEIS, ce qui nous a poussé à souscrire. Cette année nous vous convions à l’Assemblée Générale Fnaim de L’Yonne, qui vous permettra de présenter à nouveau le service et ses nouveautés. C’est une manière pour nous de recommander le service à nos confrères!

Que pensez-vous de la vidéo en général pour le secteur de l’immobilier ?

La vidéo nous a toujours conquise, avant de souscrire à Smartvisite™, nous étions utilisatrices de la visite virtuelle. En revanche, la vidéo faite par des amateurs comme nous le sommes n’a aucun intérêt en terme de qualité et de résultat obtenus. Nous préférons donc confier cela à des professionnels. Chacun son métier, nous c’est l’immobilier! Nous attachons une grande importance à la qualité de nos photos et à la prise de vue. Pour nous, le Spotvidéo™ est un service primordial.

 

Partager avec vos amis










Submit

Réagissez à cet article :