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Le Spotvidéo Smartvisite : un service professionnel, très bien conçu et qui évolue

Interview réalisée avec M. KAHIA, directeur de l’agence Orpi Immobilière d’Epinay.

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Les Sites Mandat et les Spotvidéo sont-ils des outils pertinent pour rentrer plus de mandats?

Le site mandat est effectivement un plus qui valorise le bien mais pour nous c’est surtout le Spotvidéo qui est un outil pertinent. C’est novateur. C’est une corde supplémentaire à notre arc pour rentrer de nouveaux mandats.

Parmi les scénarios de vidéos que propose Smartvisite, nous avons récemment lancé le Spotvidéo “Movie” qui intègre des séquences vidéo de quartiers. Qu’en pensez vous?

Je n’utilise que ce template. J’ai d’ailleurs créé moi-même mes propres vidéos en filmant des séquences dans ma commune qui sont ensuite automatiquement intégrées à mes Spotvidéo. C’est un véritable plus pour valoriser le bien et apporter une valeur ajoutée à sa présentation.

Vos clients sont-ils satisfaits?

Comme pour toutes prestations nous avons des retours positifs mais aussi négatifs de nos clients. La majorité est agréablement surprise par le procédé et c’est ce que nous retenons pour avancer.

Qu’est-ce qui vous a séduit chez Smartvisite?

Deux choses. D’une part c’est novateur. Pour moi l’outil est utile et c’est intéressant de poursuivre dans cette stratégie.
D’autre part, je trouve votre service professionnel. C’est un service très bien conçu et qui évolue avec le temps. J’espère que vous continuerez dans ce sens.

Comment se passe votre utilisation au quotidien? Votre équipe est-elle satisfaite?

Ça fait déjà plusieurs mois que nous utilisons Smartvisite. On s’y est vite adapté, mais nous avons tout même pris l’initiative d’aller au delà de ce que font sûrement vos autres clients. Un exemple, les Spotvidéo sont diffusés sur plusieurs sites comme Logic Immo, Se Loger ou Orpi.com mais pas de manière assez visible à notre goût. Nous ajoutons donc systématiquement à la fin de chacun des textes descriptifs le lien url du Spotvidéo. Ça facilite l’accès à la vidéo pour l’Internaute.

Êtes-vous bien encadré par l’équipe Smartvisite?

Nous sommes satisfait de l’équipe, pour chacune de nos demandes nous avons rapidement un conseiller qui nous apporte la réponse attendue.

Smartvisite vous a -t-il permis de valoriser l’image de votre agence?

Il est peut être encore un peu tôt pour s’en rendre compte mais nous essayerons effectivement d’en mesurer l’impact. Une chose est sûre c’est que nous communiquons d’avantage sur le service Smartvisite.

Que pensez-vous de la vidéo en général dans le secteur de l’immobilier?

La vidéo est un plus. Je pense que comme tout type de service, il faut que se soit bien réalisé pour être réellement novateur et que ça apporte une valeur ajoutée.
On parle de visites 3D, de visites virtuelles et d’autres services. Il ne faut pas oublier que nous vendons des biens immobiliers et je n’ai jamais vu un client acheter sans avoir visité le bien. On pourra montrer des photos, des vidéos, mais il faudra toujours se déplacer pour voir le bien.

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